Что такое Churn Rate в гемблинг индустрии: Полный гид по удержанию игроков Понятие Churn Rate и его специфика в сфере азартных игр Churn Rate (коэффициент оттока) — это метрика, которая показывает процент игроков, прекративших использование услуг платформы (онлайн-казино или букмекерской конторы) за определенный период времени. В индустрии iGaming этот показатель является одним из критических маркеров здоровья бизнеса. В отличие от ритейла или подписочных сервисов, где отток часто связан с окончанием срока действия контракта, в гемблинге «уход» игрока может быть тихим: Friends Casino пользователь просто перестает вносить депозиты и открывать приложение. Высокий Churn Rate в гемблинге — это прямой сигнал о том, что стоимость привлечения нового клиента (CPA) может не окупиться.…